上海尚德实验学校

班主任队伍，被视为学校德育工作前沿阵地上的先锋队，其管理理念直接影响整个班级的班风班貌，因此班主任队伍建设历来是学校工作中至关重要的一环。尚德作为一所拥有一百多位班主任教师的大型民办学校，花大气力、以扁平化的管理模式精心打造这支庞大的队伍，就显得更为重要。“扁平化”一词在新一代管理大师们的著作中频繁出现，在谈论组织革新与组织改造的时候，少不了要谈到它。尚德探索以扁平化的管理模式建设班主任队伍已近四年。

一、更新管理理念，贴身服务教师

对于“年级组长”一词，相信大家一定不陌生，尚德的“年级主任”与之既有相同之处，又不尽然。说两者相同，是因为两者的管理对象都是年级，都是年级负责人；说两者不同，是因为两者在理念上有着质的区别。尚德实行扁平化的管理，因此年级主任自然就是本年级的第一责任人，必须全面负责年级组的教育教学工作。这一管理模式表现在：渠道层级减少，渠道长度缩短，而渠道宽度大大增加。简单地说，管理一个年级就必须对整个年级学生的吃、睡、玩、学、安（安全）以及年级组任课教师的教育教学情况作全面的监控与指导，就这点而言，年级主任的职责不亚于一所小型学校的校长。因此，尚德扁平化管理模式中的年级主任，是一个全新的管理群体，他们既在学校教导处、政教处两个条线的管理下开展工作，又主动地参与两个条线的管理。

尚德的年级主任在年级中有着绝对的威信，这威信既是扁平化管理模式赋予的，更是在“服务”理念下角色转变所赠予的。什么是管理？尚德的理念——管理就是服务。作为年级管理者，不仅要起到上通下达的桥梁作用，还要全盘考虑本年级组教育教学发展，更要弯下腰来，为教师做好指导与后勤服务保障，将本年级打造成一支精锐之师。所以，尚德的年级主任，既是管理者，还是指导者，更是服务者。

二、借助假期培训，夯实建设基础

只要有过执教经历，任何一位教师身上或深或浅，都会留有原来学校办学理念的烙印。如何将这许多的不同，一并融为“尚德版本”并有效开展班主任常规考核制度？这就需要学校政教处及年级主任借助假期培训的绝佳时机，做好充分的指导工作。

尚德每年有2次假期培训，还有多次中期培训；而每学期期初，通过企业文化认同、打造魅力型教师、班主任工作常规、服务意识、沟通艺术和细节管理等方面对班主任进行的培训工作，则更是所有培训项目中的重头戏。为确保年级培训快捷有效，年级主任在学校班主任工作总体文件的基础上，结合本年级学生的年龄特点制定本年级任课教师、班主任教师一天工作流程；并将重要时段的工作要点、各项教学常规特别是尚德独有的常规，精心整理成文，印发给每位教师。如果仅将材料一发了之，其效果不言而喻；因此，整个培训期间，尚德设专门的时段进行分年级培训，增强培训的针对性。尚德注重细节，所以许多工作要求都是新进教师即便这样操作着，但从未深入思考过的；另有不少要求的高度，又超出了他们原有的经验，因此培训中初进尚德的教师听得极为认真。简简单单的一个晨扫，如何操作才能做到有序、高效？怎样的措施才能确保班级内外环境的整洁，达到尚德“卫生宾馆化”的要求？这些看似稀松的细节，在尚德决不是一件平常的事情，它同样需要教师参与讨论，认真听取别人的经验，共享别人的心得，达到认识上的提升。而早进尚德的教师在这又一次的“老生常谈”中，对自己应该遵循的教育教学常规做进一步梳理，为开学各方面工作的顺利开展奠定了较为坚实的基础。

学校在不断发展，办学理念也在不断提升，班主任们在一次次的岗位培训中更好地融入了尚德班主任的版本。有了这前期扎实的培训工作做保障，班主任常规考核制度的实施就如鱼得水了。

三、管理中注重“三勤”，强调“一多”

任何一种管理行为都是因为策略而存在的，不同的策略需要配合不同的管理方法，不是先有管理后有策略，而是先有策略后有管理。扁平化管理也是配合策略产生的结果，这就要求年级主任根据本年级的具体状况和特点，采用不同的管理策论。我校针对每学年都有新进教师加盟、大家短时间内对尚德文化尚未真正融会贯通的实情，管理中探索出“三勤”“一多”的管理策略。

所谓“三勤”，就管理者而言是勤巡视、勤指出、勤反馈。虽然有了暑期集中培训的基础，但对于初入尚德的教师而言，各项教学常规及时间节点的概念尚处于纸上谈兵阶段，在紧张有序的工作进程中，新同事们常有茫然得不知所措的感觉。这时，就需要政教主任、尤其是年级主任在各时段中加强巡视，于第一时间发现问题，及时向教师指出并在第一时间进行反馈，使该教师能尽快对疏忽环节加以整改。“三勤”说来简单，操作起来难度不小，要求管理者具有持之以恒的精神，以自身之“勤”带动年级组内教师对自己的工作勤思考、勤总结、勤反思，形成他们自己在班级管理及教育教学工作中的“三勤”。

所谓“一多”，就是对年级组内的班主任们多加指导。事实上，教师们之所以会违反教学常规，不少时候是因为他们有着强烈的责任心，希望将工作做好，因而常会违规办事。身为管理者，应该正视发生的现象，有着宽容的胸襟，真心地去爱护每一位教师，这样才会发现身边的同事敬业而可爱。所以，“三勤”之后紧随“一多”，就能最大限度地帮助新班主任尽早适应新环境，摆脱盲目感，迅速融入新的教育教学版本中去。

综上所述，扁平化的管理模式为尚德的年级主任开拓了更为自主、宽广的工作平台。管理是为目标和策略服务的，尚德的阶段目标是“三年打基础，五年求发展，十年创辉煌”。如何在年级建设中把扁平化的管理运用得更好，在不断的探索中锤炼出一流的班主任队伍，创造属于自己的辉煌，这将是尚德人一个永恒的课题。